レンタルの際によくあるご質問です。
初めてのご利用の方へ
学習塾・児童養護施設・デイサービス等学童以外の施設には現在レンタルを行っておりません。
公営・NPO法人・社会福祉法人・株式会社 その他運営母体に関わらず全ての学童にレンタルを行っております。
長期休暇個別のプランはございません。本サービスの利用期間は最低2ヶ月〜となりますので、長期休暇前にお申込み下さい。
いろとりどり では4ヶ月以上継続していただいた方に継続特典を御用意しております。夏休みにおけるレンタルボードゲーム の点数を通常5点に加えて2点サービスさせていただき計7点で発送させていただきます。費用が余計にかかることもございません。
商品の引き渡し・返送について
最短お届け日は、お申し込みから7日後、遅くとも2週間以内には初回のおもちゃをお届けいたします。
※お申し込み時に、おもちゃに関するアンケート（初回登録フォーム）にご回答いただき、それに基づいて専門のプランナーが、お届けするおもちゃをプランニングいたします。
お客様がご不在の場合は、ヤマト運輸より不在通知でご連絡いたします。不在通知より、再配達依頼をお願いします。
なお、発送日から 7日以上 経過した商品は、自動的に返送となりキャンセルの処理をいたします。
お客様のご都合によるキャンセルが続く場合、お支払い方法を制限する措置をとらせていただきます。
注文された商品は、期間内にお受取りいただきますようお願いいたします。
※配送先住所に誤りがある場合は、住所不明のため、返送となります。
お手数をおかけして申し訳ございません。
お問い合わせフォームからご連絡ください。
契約について
カード決済・口座振替がございます。
【対応しているカード】
VISA・mastercard・JCB・AmericanExpress・DinersClub
おもちゃを破損した場合、お客様の判断で修復しないようお願い致します。壊れたままの状態で返送して下さい。返送時のアンケートにてボードゲーム名と破損箇所についてご報告下さい。
落書き・水濡れに関しては、修復不能な場合において割引価格での買取をお願いしております。パーツの紛失に関しましてはゲームのプレイに支障が出る場合において補償いただく可能性がございます。
料金確定締切日は毎月13日となります。退会・コースの変更等は12日までにお願い致します。なお、13日以降に変更及び退会されました場合返金等の対応は出来かねますので御了承ください。
料金の請求日は毎月26日となります。
登録した初月につきましては登録日〜12日までの日数を日割りして翌月にまとめて請求させて頂きます。
サービス退会時には日割りは適用されませんので、ご注意下さい。
退会について
下記URLから手続きを進めて下さい。